بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. ولذلك، فإننا لن نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية إلا بالطريقة المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا.

1) جمع المعلومات منك عند الضرورة أو المتعلقة بالمعاملات.

2) لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك إلا عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو عندما تكون ذات صلة بغرض جمعها.

يمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني دون تقديم بيانات شخصية. عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني دون تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم، فسوف تتصفح بشكل مجهول ولن نتمكن من التعرف عليك.

نحن نحب أن نسمع منك. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات، يرجى إرسال المعلومات ذات الصلة بالبريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء عبر الإنترنت

جمع البيانات الشخصية

نحن لا نبيع أو نشارك أو نتاجر ببيانات العملاء الشخصية المجمعة عبر الإنترنت مع أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية التي تم جمعها عبر الإنترنت إلا ضمن مجموعة شركاتنا للاستخدام الداخلي. عند تقديم الطلب، تتضمن المعلومات الشخصية الأساسية التي سنجمعها منك ما يلي:

1) الاسم

2) عنوان الشحن

3) عنوان البريد الإلكتروني

4) رقم هاتف الاتصال

5) تاريخ الميلاد

6) الجنس

سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك للأغراض التالية:

1) شحن مشترياتك

2) تقديم آخر الأخبار حول حالة شحن المنتج ودعم العملاء

3) تزويدك بمعلومات حول المنتجات

4) معالجة طلباتك، أو تقديم الخدمات والمعلومات حسب طلباتك أو من خلال موقعنا

بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم أيضًا المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك؛ والتحقق من المعاملات المتعلقة بالدفع عبر الإنترنت وإجرائها؛ ومراجعة المعلومات التي تم تنزيلها من موقعنا؛ وتحديد متصفحات الموقع؛ وإجراء إحصائيات واستطلاعات مستخدم الموقع؛ وإذا رفضت تلقي الرسائل ، سوف نرسل لك معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة التي نعتقد أنها مناسبة لك.

قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث (مثل شركة البريد السريع أو المورد) لتسهيل عملية التسليم.

ملاحظة: يحق لشركة البريد السريع أن تطلب منك ملء رقم الهوية الخاص بك من أجل إجراء الفحص الداخلي والتحقق من قبل الجمارك لتسهيل ترتيبات التصدير.

قد نحتفظ بمعلومات طلبك، ولكن لأسباب أمنية، لا يمكننا استرداد هذه المعلومات مباشرة. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والوصول إلى معلومات الطلب والاستعلام عن معلومات الطلب الشخصية. يمكنك أيضًا إدارة عناوينك الشخصية وتفاصيلك المصرفية واشتراكاتك في الرسائل الإخبارية. أنت مسؤول عن ضمان الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح بها. لن نكون مسؤولين عن أي استخدام غير لائق لكلمات المرور.

أمن البيانات الشخصية

نحن نضمن أن جميع المعلومات التي تم جمعها يتم الاحتفاظ بها بشكل آمن وسرية. سنقوم بحماية بياناتك الشخصية بالطرق التالية:

1) تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية

2) حماية منتجات التكنولوجيا من الوصول غير المصرح به إلى بيانات الكمبيوتر

3) عندما لا يتم الاحتفاظ بالبيانات لأغراض حفظ السجلات، سنقوم بتدمير بياناتك الشخصية بطريقة آمنة

نحن نستخدم طبقة اتصال آمنة 128 بت (SSL) لمعالجة معلوماتك المالية. تستغرق تقنية أمان الطبقة النهائية للاتصالات الآمنة 128 بت ما لا يقل عن تريليون سنة لاختراقها، وهي إجراء أمني قياسي في الصناعة.

الكشف عن المعلومات الشخصية

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع المنظمات الأخرى باستثناء الشركات ذات الصلة والأطراف الثالثة ذات الصلة التي تقدم خدمات التوصيل على موقعنا.

في ظروف خاصة، قد يُطلب من موقعنا الإلكتروني الكشف عن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال: عندما يكون هناك سبب للاعتقاد بأن الكشف عن المعلومات الشخصية سيساعد في منع تهديد الحياة أو الصحة، أو لأغراض إنفاذ القانون.

إذا كنت تعتقد أن موقعنا قد انتهك سياسة الخصوصية، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت

جمع البيانات الحاسوبية

عندما تتصفح موقعنا، يقوم خادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك. المعلومات تشمل:

- عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

- فئة المتصفح

- الصفحة التي قمت بزيارتها قبل زيارة موقعنا

- الصفحات التي يتم عرضها داخل موقعنا

- الوقت المستغرق في الصفحات المذكورة أعلاه والمنتجات والمعلومات التي تم البحث عنها على موقعنا الإلكتروني ووقت وتاريخ الوصول والبيانات الإحصائية الأخرى.

سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها للتحليل والتقييم للمساعدة في تحسين هذا الموقع والخدمات والمنتجات التي نقدمها. لن يتم دمج هذه البيانات مع البيانات الشخصية الأخرى.

يتغير بيان الخصوصية

يحتفظ موقعنا بالحق في تعديل وتغيير بيان الخصوصية في أي وقت.

الشكاوى المتعلقة بانتهاكات الخصوصية

إذا كنت غير راضٍ عن الطريقة التي نتعامل بها مع خصوصية العملاء أو شكاواهم، فيرجى الاتصال بنا.